Rozwiązania

CRM - Dynamics 365 (Sprzedaż, Obsługa Klienta i Obsługa Terenowa)
Microsoft Dynamics 365 to najlepsza platforma do zarządzania relacjami z klientami (CRM). System CRM oferuje funkcjonalności do sprzedaży, marketingu i obsługi klienta w prostym, intuicyjnym interfejsie. Niezależnie od branży, w której działa Twoja firma i bez względu na wielkość Twojej organizacji, dobrze wdrożony CRM przeniesie Twoje relacje z klientami na wyższy poziom.

CRM - Dynamics 365 Marketing
Połącz swoje działania marketingowe i sprzedażowe w jednym systemie dzięki Dynamics 365 Marketing. Pielęgnuj potencjalnych klientów z wielu kanałów i przekazuj ich do działu sprzedaży, kiedy będą na to gotowi. Projektuj ścieżki zakupowe i podejmuj lepsze decyzje oparte o dane z systemu CRM. Organizuj konferencje i wydarzenia marketingowe dla nowych i istniejących klientów.

Platforma low-code - Power Platform
Microsoft Power Platform to platforma umożliwiająca szybkie tworzenie aplikacji biznesowych bez potrzeby pisania kodu i zaawansowanego programowania. Power Platform składa się z czterech komponentów: Power Apps, Power Automate, Power BI i Virtual Agents.

AI - Dynamics 365 Customer Insights
Customer Insights to platforma Customer Data (CDP), która umożliwia unifikację danych z różnych źródeł - w tym danych transakcyjnych, behawioralnych i obserwacyjnych - w celu wygenerowania profili klientów z możliwością ich nieograniczonej segmentacji.

Portale dla Klientów i do zarządzania Partnerami (PRM)
Nieważne, czy chcesz udostępnić kanał samoobsługowy swoim Klientom, czy efektywnie współpracować z partnerami (dostawcami, franczyzobiorcami), możemy rozszerzyć Twój krajobraz technologiczny o portale klientów i partnerów zintegrowane z Twoimi istniejącymi systemami, usprawniając wspólne operacje i interakcje oraz budując bardziej produktywne relacje.