Strona główna » Dlaczego Netwise? » Sukcesy naszych Klientów » Wdrożenie Dynamics 365 i Field Service w Hempel A/S

Case studies

Wdrożenie Dynamics 365 i Field Service w Hempel A/S

Podstawowe informacje:

  • Firma: Hempel A/S
  • Branża: Produkcja
  • Kraj: Dania (wdrożenia w kolejnych 23 krajach)
  • Liczba użytkowników: 1300

Użyte technologie:

  • Microsoft Dynamics 365
  • Microsoft Dynamics CRM 2011 365
  • PowerApps
  • Custom components in Microsoft.NET

Benefity​

  • Usprawnienie zarządzania procesem zamykania potencjałów sprzedażowych
  • Ścisła integracja z systemem ERP w zakresie historii zamówień i płatności
  • Dane z CRM są wykorzystywane w całej organizacji i konsumowane przez wiele działów i wiele aplikacji
  • Wszystkie dane klienta dostępne w jednym systemie
  • Zarządzanie zasobami i usługami w Dynamics 365 Field Service

O firmie:

Hempel A/S jest producentem farb dekoracyjnych, ochronnych, morskich, kontenerowych, przemysłowych i jachtowych, z siedzibą w Kopenhadze. Firma zatrudnia ponad 5.500 osób w ponad 80 krajach, posiada fabryki i ośrodki badawczo-rozwojowe na całym świecie.

Rozwiązanie

Netwise współpracuje z firmą Hempel od 2014 roku. Pierwszym wspólnym projektem było wdrożenie systemu CRM do zarządzania sprzedażą (Dynamics CRM 2011). Następnie, po wdrożeniu wielu dodatkowych funkconalności, system został zaktualizowany do Dynamics 365 i przeniesiony do publicznej chmury (Dynamics 365 Online). System CRM w firmie Hempel jest używany w 23 krajach na całym świecie. Jest on zintegrowany z systemem ERP, SharePointem i niestandardowymi aplikacjami mobilnymi.