netwise netwise

Case studies

Wdrożenie Dynamics 365 i Field Service w Hempel A/S

netwise
Podstawowe informacje:

Firma:

Hempel A/S

Branża:

Produkcja

Kraj:

Dania, Włochy, Niemcy

Liczba użytkowników:

1,300

Użyte technologie:

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics CRM 2011

PowerApps

Komponenty niestandardowe w Microsoft .NET

Podstawowe informacje:

O FIRMIE:

Hempel A/S jest producentem farb dekoracyjnych, ochronnych, morskich, kontenerowych, przemysłowych i jachtowych, z siedzibą w Kopenhadze. Firma zatrudnia ponad 5.500 osób w ponad 80 krajach, posiada fabryki i ośrodki badawczo-rozwojowe na całym świecie.

ROZWIĄZANIE:

Netwise współpracuje z firmą Hempel od 2014 roku. Pierwszym wspólnym projektem było wdrożenie systemu CRM do zarządzania sprzedażą (Dynamics CRM 2011). Następnie, po wdrożeniu wielu dodatkowych funkconalności, system został zaktualizowany do Dynamics 365 i przeniesiony do publicznej chmury (Dynamics 365 Online). System CRM w firmie Hempel jest używany w 23 krajach na całym świecie. Jest on zintegrowany z systemem ERP, SharePointem i niestandardowymi aplikacjami mobilnymi.

netwise netwise
Benefity
  • Usprawnienie zarządzania procesem zamykania potencjałów sprzedażowych
  • Ścisła integracja z systemem ERP w zakresie historii zamówień i płatności
  • Dane z CRM są wykorzystywane w całej organizacji i konsumowane przez wiele działów i wiele aplikacji
  • Wszystkie dane klienta dostępne w jednym systemie
  • Zarządzanie zasobami i usługami w Dynamics 365 Field Service

Wszystkie prawa zastrzeżone © Netwise S.A. (2018)