Netwise Blog - informacje o Dynamics 365, Power Platform, CRM i PRM

Integracja Primetric i Clockify za pomocą Power Automate

W tym artykule podzielimy się wiedzą o tym jak połączyć dwa uzupełniające się i popularne narzędzia - Clockify i Primetric w jeden spójny system pozwalający zarządzać zasobami, talentami i rentownością w firmie. I to wszystko przy pomocy Power Automate.

LowCode

NetwiseTeam: Eksperci od rozwiązań Low-Code

Kamil Kłosiewicz jest Team Leaderem w Netwise i jednym z ekspertów, którzy w zeszłym roku zostali zaproszeni w roli prelegentów na Microsoft Power Platform Conference.

GPT-3 w CRM i Viva Sales od Microsoft

Microsoft ogłasza wersję zapoznawczą nowego środowiska opartego na sztucznej inteligencji i modelu językowym GPT-3 w Viva Sales.

Nowości w Microsoft Dynamics 365 Customer Service – Wave 2 2022

W ramach najnowszych aktualizacji Microsoft rozszerza dotychczasowe zmiany w Customer Service, które skupiają się na jak najlepszym odbiorze Klientów i jednoczesnym odciążeniu pracowników działów obsługi Klienta.

Nowości w Microsoft Dynamics 365 Marketing – Wave 2 2022

Punktem wyjścia dla zmian wprowadzanych przez Microsoft w Dynamics 365 Marketing jest wciąż jeszcze trwające dostosowywanie się do nowej normalności.

CRM

Nowości w Microsoft Dynamics 365 Sales – Wave 2 2022

Zmiany w Dynamics 365 Sales motywowane są zmieniającą się rolą Sprzedawcy, ale z uwzględnieniem punktu widzenia Klientów.

Agile: Fake Agile w natarciu

Jak to możliwe, że coś, co z definicji ma pracę usprawnić i czynić każdy projekt przejrzystym, doprowadza do bałaganu? To zasługa tych, którzy nie wiedząc o zwinności dużo, ale chcą bardzo szybko ją wprowadzić, często motywowani chęcią marketingowego pogłosu.

Agile: Czy to jeszcze coś znaczy?

O tym, że Netwise pracuje w duchu metodyk zwinnych od momentu współpracy z pierwszym Klientem świadczy fakt, że już w 2008 roku byliśmy jednym z trzech polskich członków Agile Alliance. I to nie dlatego, że kupiliśmy jakiś certyfikat lub wystarczająco dużo szkoleń. Taki był duch, w którym Netwise rozwijało się i trwa do dziś.

CRM

Power Pages – piąte dziecko Power Platform

Power Pages, bez względu na zaplecze techniczne użytkownika, daje możliwość tworzenia nowoczesnych i bezpiecznych witryn internetowych opartych na danych przechowywanych w Microsoft Dataverse i Dynamics 365.

CRM

Netwise Tłumaczy Licencjonowanie:
Odc. 3 – Czym są licencje Enterprise i Professional?

Microsoft oferuje niektóre produkty z możliwością wyboru pomiędzy Professional, Enterprise i Premium. Wybór za każdym razem powinien opierać się na katalogu funkcjonalności niezbędnych do płynnego działania firmy, ale również na postawionych przed Dynamics 365 celach

CRM

Netwise Tłumaczy Licencjonowanie:
Odc. 2 – Czym są licencje nieprzypisane w Microsoft Dynamics 365?

Można się zastanawiać po co Microsoft ma w swojej ofercie tyle różnych form licencji. Wynika to z odmiennych potrzeb przedsiębiorstw. W przypadku subskrypcji istotą jest takie dopasowanie opłat, aby odzwierciedlały on faktyczne potrzeby firmy, a nie były efektem mało elastycznej oferty.

dynamics365

Netwise Tłumaczy Licencjonowanie:
Odc. 1 – Podstawy licencjonowania Dynamics 365 – sposoby dostępu do aplikacji

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz jednego mocno sprofilowanego rozwiązania, czy rozważasz zakup rozbudowanego zestawu aplikacji Dynamics 365, konieczna jest znajomość podstawowych zasad licencjonowania, aby móc wybrać najlepiej dopasowaną opcję.

CRM

Salesforce już nie taki sexy jak się promuje. Więcej Klientów chce uciec niż zostać.

Jak podaje w swoim najnowszym raporcie Nucleus Research opublikowanym w zeszłym tygodniu aż 51% klientów Salesforce przeszłoby na inne rozwiązanie CRM, gdyby nadarzyła się taka okazja.

Dynamics 365 Online vs Dynamics 365 On-Premise – szczegółowe porównanie

Szczegółowe porównanie opcji hostingu Dynamics 365 - Online i On-premise.

Nowości w Microsoft Dynamics 365 Customer Service – Wave 1 2022

Microsoft w Wave 1 2022 podaje na tacy zmiany w Dynamics 365 Customer Service, które wykraczają poza rozumiane dobre praktyki i wyznaczają nowe trendy w obsłudze Klienta.